La qualité du conseil est devenue mediocre. Ce magasin a conseillé à mes parents l'achat d'un televiseur Sony et dune barre de son de la meme marque pour que l'ensemble fonctionne avec l'appareil auditif de mon père. Cet ensemble na jamais fonctionné correctement et le magasin a refusé d'intervenir sur place pour diagnostiquer. Depuis le covid est passé par là et le magasin refuse maintenant de reprendre la barre de son qui est inutile sous prétexte que il y a trop longtemps qu'elle a ete achetée.
Je déconseille vivement ce magasin dont le responsable est dune mauvaise foi inouie.
Le 9 07 2020
En reponse à la reaction du responsable du magasin.
Je confirme que linstallation na pas été testée serieusement lors de la mise en service. Le probleme de decalage du son existe depuis le debut. La seule solution consiste a ne pas utiliser la barre de son qui s'avère donc inutile. Cest pourquoi nous en demandons la reprise.
La visite gratuite proposée a été refusee car la seule solution proposée etait de changer les autres appareils de l'installation (décodeur orange.,appareil auditif).
Est ce bien sérieux ?
D'autre part devant l'attitude irrespectueuse du vendeur vis à vis de mon père lors de sa recente visite, j'avoue ne pas trop avoir envie de voir cette personne chez mes parents.
Le magasin perd un client fidèle et jusque là satisfait, dommage....