Je mets 4 étoiles pour l’excellent accueil et renseignements apportés par le vendeur Philippe (MDA à Champagne au Monts D’Or).
J’ai acheté un refregirateur - congélateur ; une plaque induction et le lave vaisselle.
C’est mon 3em achat chez MDA Rhône.
J’enlève 2 étoiles pour le service exécrable et le comportement insupportable de leur prestataire unique de livraison.
1) C’est une honte d’avoir un seule prestataire qui se croit tout permis, ne s’excuse même pas de ses propres erreurs et vous prends de haut comme si nous étions ses moins que rien.
2) Il est vraiment dommage que le responsable se cache derrière le groupe pour présenter ses excuses et réaliser un geste commercial.
Sans les compétences et le temps consacré par le vendeur Philippe, j’aurais annulé ma commande.
Je conseille de la PRUDENCE.