On nous envoie un sms la veille entre 18h et 20h pour connaitre l'heure de livraison le lendemain avec la menace de nous facturer 29€ supplémentaire si on n 'est pas là---..et en plus, le lendemain, personne ne vient dans le créneau proposé....vraiment nul leur service de transport.....nul et pas organisé...bref, achetez autre part!! première et dernière fois que j'achète chez Darty.
J'édite mon commentaire (20h21): en allant sur sms.darty, je vois que la livraison prévue aujourd'hui est reportée au 21/10 , donc dans 3 semaines, entre 8h et 17h ! De mieux en mieux...je n'ai pas encore reçu de sms à ce sujet. c'est sympa de ne pas me prévenir..il s'agit quand même d'un réfrigérateur et je me suis débarrassée de l'ancien aujourd'hui! super!...plus qu'à manger des boites de conserves pendant 3 semaines...quant à la question de quand je passe au magasin: quand j'aurais un moment car je bosse figurez vous----quand je pense aux nombres de personnes sérieuses qui recherchent du boulot ...vous bossez avec des transporteurs incompétents qui devraient être remplacés de toute urgence...ils se fichent complètement des clients, ils pensent que ce sont les seuls à bosser....quand je bloque un créneau pour les attendre, je ne suis pas payée, C'est vraiment lamentable. Inutile de vous dire que je ne vais pas attendre le 21 octobre pour avoir un réfrigérateur....je vais demander donc le remboursement + 29€ car personne ne m'a prévenu et la pénalité va dans les 2 sens.