Achat d'un réfrigérateur Samsung chez MDA Appoigny
Bon accueil par le vendeur pour cette achat en promo, donc avec un prix compétitif.
Mais lors de l'installation, nous avons constaté:
- les bouteilles ne rentrent pas en hauteur dans la porte, pour y parvenir il faut retirer le casier au dessus car il n'a pas de réglage de position.
- le cadre destiné à recevoir les œufs, lui non plus, ne rentre dans les casiers de la porte.
- à chaque arrêt du moteur, un fort claquement se fait entendre.
Alors , nous faisons appel au magasin vendeur pour signaler cela:
Les réponses sont:
- utilisez des bouteilles plus petites
- les œufs ne se conservent jamais au frigo (mais les cuits durs?)
- pour le bruit , il faut vous adresser directement au SAV national MDA avec le N° de téléphone qui est sur votre facture.
Merci de votre aide !
Un technicien est venu de Paris pour résoudre en 3 minutes les claquements du moteur. (320 km pour cela, bonjour l'impact carbone).
Nous avons maintenant un fort bruit de moteur à chaque cycle de fonctionnement. Le SAV MDA PARIS, par des directives au téléphone, après nous avoir fait dégivrer le frigo(???) à dégivrage automatique , et chauffer le joint de porte au sèche-cheveux (???) nous informe qu'il va nous envoyer un technicien (surement depuis Paris) pour voir le problème , mais que les frais de déplacement seront à notre charge! Alors que nous sommes sous "garantie 3 ans pièces + main d'œuvre + déplacement ".
Vous comprendrez que suite à cette mauvaise expérience nous ne retournerons plus dans ce magasin MDA.