Service client déplorable. Autant j’ai pour habitude de tomber sur des équipes à l’écoute chez Darty autant cette fois-ci c’était une catastrophe !
J’ai amené ma brosse chauffante qui est encore sous garantie pour un échange car la brosse surchauffe. J’ai dû attendre 30min car le responsable s’amusait à l’éteindre et la rallumer et cherchait des excuses « c’est parce qu’il y a des cheveux sur la brosse » puis « votre chambre est trop peut être chaude donc ce n’est pas un défaut de l’appareil ». Quel incompétent et menteur! Il y avait de la fumé qui sortait de mon équipement .. C’est pitoyable, bravo l’équipe RH Darty!