SAV catastrophique, aspirateur Dyson acheté il y a moins de 1 an, problème sur le produit, étant garantie 2 ans je le ramène en magasin pour une « réparation », 10jours d’attente simplement pour remplacer une brosse qui se clip en 1 seconde…pas de problème pour moi je ne suis pas à la minute prêt, je l’entend je ne suis pas seul bref..
Résultats je le récupère emballé donc sans l’essayé en magasin, une fois arrivé à mon domicile, le problème est toujours présent. Il ne fonctionne pas.
Que dois je faire ? Est ce utile de vous le ramener ou est ce une perte de temps ? J’ai simplement demandé à ce que mon aspirateur fonctionne, rien de compliqué…
à cette allure là, encore quelques années et vous mettrez clef sous la porte car nous préférerons passer commande sur internet à des sites chinois qui sont plus réactifs et compréhensifs aux problèmes de leurs clients.