Numéro des Magasins d'électroménager à proximité

Dommage qu’on puisse pas mettre 0 J’ai commandé un sèche linge qui malheureusement est venu dans un premier temps en retard j’ai dû attendre 1 mois pour un sèche-linge puis on me dit qu’il est en rupture de stock et que je dois prendre le modèle d’exposition on me dit qu’il sera tout comme neuf, quand le produit est arrivé je m’aperçois que le produit est abîmé le livreur me dit que lui n’en a rien à faire je lui dit que si car c’est lui qui a apporté le produit, je lui dit qu’il y’a des manières aussi de s’exprimer il a pris une photo en disant que je serais contactée mais personne. Darty plus jamais incompétent du premier jusqu’au dernier malheureusement….

Inadmissible. Aujourd’hui livraison et installation prévues chez une dame âgée et malade. Le technicien refuse d’installer parce « Je ne suis pas là pour faire du social ». Dans 1 premier temps, le magasin s’était trompée à la commande, en ne comptant pas l’installation oralement prévue. Ensuite erreur dans le jour de livraison et aujourd’hui ça. Changez de salariés ou de gérant, qqch ne va pas du tout dans ce magasin. L’accueil est souriant mais le reste ne suit pas. Plus jamais nous ne ferons appel à Darty St Dizier, à Darty tout court et je ne vais pas en faire la pub.

iPad commande fin octobre. Aucune info depuis, annulation de commande impossible par l’assistance au téléphone. Il faut annuler au magasin (qui ne rappelle pas), pratique quand on habite à 500 Km. Bref nul. La nullité de votre service après-vente n'a rien à voir avec votre fournisseur.

Très contente de mon produit en revanche c'est une autre histoire concernant le commercial. Produits déjà repérés en amont sur le site internet. Sur place une autre machine nous correspond. Le vendeur ne l'a pas en stock alors il nous propose 30€ de reduction pour le modèle d'expo. Ayant vu certaine promo sur internet on demande s'il y en a une sur le modele choisi. Il nous répond que non. Le lendemain nous y retournon montrant que 15%sont fait sur le modèle ce qu'il nous fait mais biensûr nous enlève les 30€ du modèle d'expo, pourquoi? Le modèle n'a pas changé!! Ce commercial a eu 24h pour preparer le produit afin qu'on puisse le récupérer mais à notre grande surprise aucune preparation le modèle tel qu''il était en magasin (alors qu'auparavant on nous a déjà fourni un modèle d'expo avec un minima de préparation (polystyrène dessus et dessous, film...) De surcroit, quelques heures après nous recevons un message disant que darty pouvez récupérer notre ancienne machine alors que le vendeur c'était bien gardé de nous en informer... Ça donne à réfléchir à 2 fois avant de racheter un produit dans cette enseigne!!! Quel dommage!

De très bons conseils, beaucoup d'achats effectués dans cette enseigne à l'occasion de l'aménagement d'un gîte et nous sommes enchantés ! Je recommande vivement !

100% satisfait! Accueil, conseils avisés et bon humeur au rendez avec Julian! Je recommande vivement

Malgré des soucis avec notre nouveau congélateur..Anthony a très bien géré le problème..très bien accueilli..je recommande sans problème

Je recommande ce magasin pour ses compétences et son professionnalisme. Vous demandez Franck, il est très compétent, il sait très bien vous diriger par rapport à votre demande. Cela fait mon 5ème achat chez MDA crolles et à chaque fois je suis pas déçu. De plus, ils sont à votre écoute et ils trouvent toujours le produit correspondant à votre demande..

attention le le responsable du magasin qui et typé j'ai un achat d'une tv et un frigo il ma rajoute un pack essentiel télévision HD K4 a 29.97€, que j'ai pas acheté j'ai pensé que c'était un cadeau il l'avait inclus dans la facture je je me suis rendu compte trop tard comme pour l'assurance ou il vous force la main qui vous prend en charge que l'électronique et moteur rien d'autre je déconseillé le magasin MDA a crolles un escroc

Un accueil parfait, des explications très clair du diagnostic à la réparation, un prix honnête. Vraiment très satisfait du début à la fin, merci.

On nous a offert en "geste commercial" l'abonnement gratuit pour un an au Service Darty Max que nous avions préalablement refusé. En fait, de retour chez nous nous nous sommes aperçus que ce service ne serait pas gratuit . Du coup, retour au magasin pour explication : on nous a fait 1) une remise sur le produit, 2)la livraison et mise en service gratuite (elle l'était sur le Web) et 3)fourni un accessoire que nous n'avions pas demandé, le total correspondant à l'abonnement a Darty max pour un an. Impossible de se dédire! Le produit nous revient a 629 euros+ 143,88 (soit 11,99 d'abonnement par mois donc x12) =772,88 alors que si nous étions restés sur notre projet initial 699+livraison à 39 euros nous aurions paye 738 euros . si on compte l'accessoire à 32,99 on arrive à 770 euros. Mais cet accessoire nous ne l'avions pas demandé, je l'ai vu après sur la facture ; de plus on a oublié de nous le donner, et nous n'avons donc pas pu le faire monter à la livraison. Si les choses nous avaient été clairement expliquées, nous n'aurions pas accepté cet abonnement (vu que nous l'avions déjà refusé). Après avoir rédigé ce commentaire, je vois sur d'autres avis que ce magasin est plutôt coutumier du fait et se débrouille pour être évasif dans sa présentation des "remise commerciale pour les bons clients '(ahah) et induire les clients en erreur. Cerise sur le gâteau, on nous a dit que si nous payions le produit dans 15 jours (sans frais supplémentaires cela va sans dire) nous bénéficierions d'une petite remise supplémentaire (nous avions l'intention de payer sur le champ) Sauf qu'il n y a pas eu de remise supplémentaire et que sous couvert de vérifier si nous étions "éligibles" on nous a ouvert de façon détournée un dossier chez Sofinco. J'ai dores et déjà programmé la résiliation du contrat Darty max à la fin de l'engagement, et je me ferai un plaisir de faire la même chose avec Sofinco dans 15 jours. On nous a vraiment pris pour des pigeons, cette pratique est malhonnête et je ne manquerai pas de la faire remonter à Que choisir. Après des années de fidélité, je n'irai plus chez Darty Olivet.

La recherche d’un congélateur est problématique il n’y a que 3 modèles en rayon par contre une pléthore de meubles frigo surmonté d’un mini congel. Le client ira voir autre part.