N'achetez jamais là-bas. Magasin pas commercial du tout.
Je met 1 étoile mais si on pourrait mettre 0 serait mieux.
J'ai acheté une machine a lavé marque Valberg sur le site electrodepot.fr samedi 15 mars reçu le 17 mars, je la teste à la maison le soir même, la machine ne fonctionne pas se bloque en f01 soit disant problème d'arrivée d'eau alors que l'eau arrive bien dedans.
J'appelle électro depot le lendemain donc le mardi le monsieur me réponds sèchement qu'il faut que je la ramène je l'ai ramené ce jour la dame test la machine ne fonctionne pas elle reste bloquée sur 14 minutes pendant plus de 20 minutes et se met sur f01 habitants à 1h de Amiens je pensais qu'ils allaient au moins me faire un échange mais non il faut que j'aille sur un site demander un technicien Auchan car ma machine a déjà servi sois disant alors qu'elle est neuf et n'a jamais marché.
J'appelle le SAV de électro dépôt et le mr me dit qu'il commande une piece sachant qu'il est pas venu voir la machine a lavé et il m'a dit vous avez 8j pour recevoir la piece et minimum 4 semaine de délais pour avoir un technicien pour venir chez vous.
Je demande de faire passé mon droit de rétractation de 14j et la personne essaye d'esquiver ma demande en changeant de conversation.
Une plainte va être déposé.
J'ai du allé lavé mon linge au lavomatique alors que j'ai acheté normalement une machine neuf qui devrait fonctionner tout de suite !!
On marche sur la tête sérieusement
Les magasins aujourd'hui se plaignent que les gens achètent sur internet et que leur chiffre d'affaires baisse.
Personnellement je n'achète plus en magasin mais sur Internet car les sav sont plus réactif et a l'écoute du client.
A fuir !!!!
Merci au magasin de St Quentin qui a était très réactif et professionnel comparé à a Amiens mon appareil a était échangé immédiatement.