Je viens de sortir du magasin.
Mobile acheté en décembre 2020, le vendeur me propose de poser une protection sur l'écran, facturée autour de 29€. Protection très discrète selon lui et en effet elle est quasi invisible. En discutant par hasard avec des amis je leur montre mon écran et ils me disent qu'il n'y a pas de protection. Je n'ai jamais touché à l'écran et il est toujours quasi intact, donc pas de méfiance. Je passe quand même au magasin pour faire constater et le caissier me dit qu'il n'y a pas de protection. Je lui dit que fait on? Il me répond qu'ils peuvent en poser une mais qu'elle sera refacturée parce qu'ils n'ont pas de preuve que ce n'est pas moi qui ai retiré l'ancienne protection!!!!!! Il me dit ça tranquillement... Je garde mon calme même si c'est difficile et que ça mériterait une réaction plus musclée.
Pas l'habitude de mettre des avis google, je préfère régler les problèmes en face à face mais là impossible.
Vol ou arnaque? Je dirais les 2. Bravo Darty Olivet!
Je suis prêt à repasser au magasin en personne si vous voulez des précisions, ce serait un plaisir d'en discuter hors écran interposé.